De belofte van artificiële intelligentie is overal. Vandaag de dag bevinden we ons, als we de Gartner Hype Cycle mogen geloven, in de ‘Peak of Expectations’ voor AI. De hype is enorm en de verwachtingen zijn torenhoog. We worden overspoeld met voorbeelden van hoe chatbots en geavanceerde algoritmes ons leven en werk slimmer en sneller maken. En ja, de technologie is indrukwekkend en heeft het potentieel om de wereld te veranderen.
Maar te midden van al deze beloften, zien we ook de eerste barsten in de glanzende façade. Recent Amerikaans onderzoek toont bijvoorbeeld aan dat AI-chatbots nog steeds veel nepnieuws en onjuiste informatie verspreiden. Het is een duidelijk signaal dat de technologie nog niet feilloos is.
Het gevaar van halucineren en ‘altijd ja zeggen’
Een van de grootste uitdagingen is dat AI de neiging heeft te ‘hallucineren’. Het verzint antwoorden of presenteert onjuiste informatie als de absolute waarheid. Dit is niet zomaar een ongemak; in bepaalde sectoren is het een regelrecht risico.
Binnen het notariaat, waar rechtszekerheid en precisie van het allergrootste belang zijn, is er geen ruimte voor fouten. Een AI die een antwoord verzint of, erger nog, altijd ‘ja’ zegt op een vraag die eigenlijk een genuanceerd of zelfs een ‘nee’ antwoord vereist, is onbruikbaar en gevaarlijk. Deze chatbots missen het kritisch denkvermogen en de menselijke expertise om de juistheid van informatie te valideren. Ze zijn ontworpen om een antwoord te geven, zelfs als ze dat niet hebben.
De toekomst is niet blind vertrouwen, maar samenwerking
Dit betekent niet dat we de AI-technologie moeten afschrijven. Integendeel. Ik ben enorm optimistisch over de mogelijkheden die het biedt. De wereld zal ongetwijfeld veranderen; iedereen krijgt vroeg of laat een persoonlijke AI-assistent om efficiënter te werken en slimmere beslissingen te nemen.
De echte uitdaging ligt niet in het omarmen of negeren van de technologie, maar in de manier waarop we ermee omgaan. We moeten leren hoe we de AI ‘ons eigen’ kunnen maken. Het is aan ons, als professionals, om de ambassadeurs van de technologie te worden. Dit houdt in dat we onze eigen expertise gebruiken om de output van AI te controleren en te valideren.
Het is een perfect voorbeeld van hoe mens en digitaal hand in hand kunnen en moeten gaan. De menselijke factor is de cruciale filter die zorgt voor juistheid, nauwkeurigheid en ethiek. Het is onze kennis en ons oordeel die AI transformeert van een bron van potentiële misinformatie naar een krachtig hulpmiddel dat ons écht vooruithelpt.
Bron: VRT NWS https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2025/09/05/amerikaans-onderzoek-toont-dat-ai-chatbots-nog-steeds-veel-nepn/
